Impressum

Gurtner Wellness GmbH

Gunzing 57
4923 Lohnsburg

GURTNER Wellness GmbH Termini
condizioni generali di vendita e di consegna (AGB)

1. Ambito di applicazione

Le consegne, i servizi e le offerte della nostra azienda vengono effettuati esclusivamente sulla base di questi termini e condizioni generali (AGB), indipendentemente dalla natura dell’affare legale. Essi sono considerati applicabili anche per future transazioni, anche se non viene più fatto un riferimento esplicito. Le modifiche devono essere effettuate per iscritto, gli accordi verbali non sono validi. Le azioni di adempimento contrattuale da parte nostra non sono considerate come un’accettazione di condizioni contrattuali divergenti.

2. Conclusione del contratto, offerte, prezzi, modifiche

La conclusione del contratto avviene solo mediante una conferma scritta da parte nostra o tramite l’invio o la consegna della merce al cliente.

Le nostre offerte sono da intendersi come non vincolanti e soggette a modifiche. Accordi separati, in particolare da parte di venditori, addetti alla consegna, ecc., non sono vincolanti per noi. Il contenuto dei prospetti, degli annunci pubblicitari, dei siti web, ecc. che utilizziamo non fa parte del contratto, a meno che non vi facciamo riferimento per iscritto.

I prezzi indicati nella nostra offerta si intendono, salvo diverso accordo, esclusi IVA per i clienti aziendali e inclusi IVA per i clienti privati.

Modifiche minori o altre modifiche che siano ragionevoli per i nostri clienti alle nostre obbligazioni di prestazione o di consegna sono considerate già approvate. Questo vale in particolare per le variazioni nella venatura e nella struttura del legno, nonché per modifiche tecniche.

3. Consegna, montaggio

Le nostre indicazioni riguardo ai termini di consegna sono generalmente non vincolanti. Non siamo responsabili per eventuali ritardi.

Imballaggio, spese di spedizione e consegna, assicurazione, ecc. verranno addebitati separatamente. Se durante la consegna o il montaggio si verificano difficoltà o tempi di attesa, questi saranno fatturati separatamente. Il cliente è responsabile per le condizioni tecniche (alimentazione elettrica, tipo di pavimento, accesso al luogo di montaggio, ecc.). Inoltre, deve essere garantito l’accesso al luogo di consegna e la possibilità di parcheggio. Nel caso di un’offerta di montaggio, si presuppone che ci sia spazio sufficiente (ad esempio, accessibilità su tutti i lati per le cabine infrarossi, altezza + 15 cm).

4. Accettazione, reclami sui difetti, pagamento

La merce deve essere pagata immediatamente al momento della consegna o tramite pagamento anticipato, senza alcuna deduzione. Il cliente è obbligato ad accettare la merce secondo il termine concordato. Per le produzioni personalizzate verrà addebitato un acconto. I pagamenti sono considerati effettuati solo al momento dell’accredito sul nostro conto aziendale. In caso di ritardo nei pagamenti, siamo autorizzati a calcolare interessi di mora del 4% a partire dalla scadenza. In caso di mancata accettazione della merce ordinata, verrà addebitato il 15% dell’importo concordato per la merce, e il 50% per le produzioni personalizzate. La merce ordinata può essere da noi rivenduta. Eventuali costi di sollecito e recupero crediti verranno addebitati. I costi di sollecito saranno addebitati a 15 euro per ogni sollecito.

In caso di consegne da parte nostra, il cliente è obbligato a ispezionare immediatamente la merce. Con la firma sulla bolla di consegna, conferma esplicitamente che la merce è priva di danni. Nel caso di consegne tramite corrieri, spedizionieri, ecc., la merce deve essere ispezionata immediatamente e un eventuale difetto deve essere comunicato per iscritto entro 3 giorni. Il rischio passa al cliente al momento della consegna o della consegna al cliente.

In caso di ritardo nell’accettazione o per altri motivi importanti, come ad esempio l’apertura di una procedura fallimentare sul patrimonio di una delle parti contrattuali o il rifiuto di una domanda di fallimento per mancanza di patrimonio sufficiente, siamo autorizzati a recedere dal contratto. In caso di recesso, in caso di colpa del cliente, abbiamo la facoltà di richiedere un risarcimento forfettario pari al 15% dell’importo della fattura o il risarcimento del danno effettivamente subito.

5. Riserva di proprietà

Tutti i prodotti vengono forniti con riserva di proprietà e rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo. In caso di richiesta di restituzione o ritiro della merce sotto riserva di proprietà da parte nostra, ci sarà una risoluzione del contratto solo se questa viene esplicitamente dichiarata. Fatto salvo ogni altro diritto, siamo autorizzati a addebitare i costi di trasporto e manipolazione sostenuti. La merce sotto riserva di proprietà non può essere venduta, utilizzata o lavorata. Il cliente si assume il pieno rischio per la merce sotto riserva di proprietà. In caso di consegna con riserva di proprietà, il cliente cede già ora a noi i suoi crediti nei confronti di terzi, nella misura in cui questi sorgono dalla vendita o lavorazione dei nostri prodotti, come pagamento parziale del nostro credito fino al pagamento completo. Se il cliente è in ritardo con i pagamenti nei nostri confronti, i ricavi delle vendite che riceve devono essere separati, e il cliente li detiene solo a nostro nome. Eventuali crediti verso un assicuratore devono essere già ora ceduti a noi nei limiti dell’articolo 15 della legge sulle assicurazioni (VersVG).

6. Garanzia, assicurazione

Soddisfiamo le richieste di garanzia del cliente in caso di difetto riparabile, a nostra discrezione, mediante sostituzione, riparazione o riduzione del prezzo. Un reclamo non giustifica la ritenzione o la riduzione del prezzo di acquisto.

La garanzia volontaria di 20 anni si applica esclusivamente alla funzionalità degli elementi riscaldanti (tubi) e vale solo in combinazione con l’uso di un sistema di controllo icon e in una cabina infrarossi Gurtner per uso privato. Le richieste di garanzia devono essere presentate per iscritto alla nostra azienda, accompagnate dalla fattura originale. Eventuali costi aggiuntivi relativi all’adempimento della garanzia per la consegna e il montaggio sono a carico dell’ordinante. In caso di danni dovuti a montaggio, trattamento o avvio impropri, la garanzia è esclusa. La garanzia scade anche in caso di trasferimento del dispositivo (spostamento della cabina infrarossi o della sauna), tentativi di riparazione o interventi sul sistema da parte di personale non autorizzato o trasferimento a terzi (la garanzia è personale). La sostituzione dei tubi deve essere effettuata solo da personale autorizzato da noi. Questa garanzia volontaria non influisce sulla garanzia legale.

Il legno è un prodotto naturale. Non può essere garantito che un prodotto ordinato corrisponda esattamente al campione. Le fessure nel legno sono naturali, non costituiscono motivo di reclamo e non sono considerate difetti. Inoltre, piccoli difetti estetici sono dovuti alla produzione. Anche questi non costituiscono motivo di reclamo o difetto.
L’alluminio anodizzato può cambiare colore a causa dell’influenza del calore e dei raggi UV. Questo non è considerato un difetto, ma dipende dalle caratteristiche del materiale.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per da

7. Responsabilità del prodotto, risarcimento danni

Tutte le richieste di risarcimento danni nei nostri confronti sono escluse in caso di negligenza lieve. La prova dell’esistenza di negligenza lieve o grave spetta alla parte danneggiata. Le richieste di regresso ai sensi dell’articolo 12 della Legge sulla responsabilità del prodotto sono escluse, a meno che il beneficiario del regresso dimostri che il difetto sia stato causato da negligenza grave da parte nostra.

8. Competenza giurisdizionale, diritto applicabile, clausola salvatica

Il foro competente e il luogo di adempimento sono la sede legale della nostra azienda. Si applica esclusivamente il diritto austriaco. L’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa.

Qualora singole disposizioni di queste condizioni generali di contratto siano totalmente o parzialmente invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni. L’invalidità di singoli elementi contrattuali non esonera le parti contrattuali dall’obbligo di adempiere al contratto. Le disposizioni invalide devono essere sostituite con disposizioni valide che rispecchiano lo scopo economico e giuridico della disposizione invalida.

9. Protezione dei dati

Il cliente acconsente al fatto che i dati personali contenuti anche nel contratto di acquisto vengano elaborati e archiviati automaticamente da noi al fine di adempiere al contratto. I progetti, le bozze o altri documenti tecnici, così come campioni, cataloghi, brochure, illustrazioni e simili rimangono sempre di nostra proprietà intellettuale. Le foto della cabina infrarossi installata presso il cliente possono essere utilizzate per scopi pubblicitari.

10. Salute, responsabilità personale

Il cliente utilizza il prodotto sotto propria responsabilità. Viene fornito con un manuale d’uso dettagliato, che può essere richiesto in caso di smarrimento. Il cliente è responsabile di consultare il proprio medico per eventuali rischi per la salute. Decliniamo qualsiasi responsabilità al riguardo.

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11. Rivendita

La rivendita a rivenditori è vietata senza esplicita autorizzazione scritta. Inoltre, è vietato l’installazione in cabine importate a scopo di rivendita.

13. Diritto di recesso

Per gli ordini online e telefonici, è previsto un diritto di recesso legale di 14 giorni. È sufficiente una comunicazione scritta tempestiva e la successiva restituzione a proprie spese all’indirizzo indicato. I riscaldatori infrarossi installati, i sistemi di controllo, i regolatori e altri componenti non possono essere restituiti. Le cabine infrarossi, le saune combinate e le saune sono sempre realizzate su misura in base alle richieste del cliente e sono quindi considerate personalizzazioni. Per motivi igienici e perché sono necessarie modifiche personalizzate, non è possibile offrire un reso. Le personalizzazioni sono sempre escluse dal diritto di reso. La cancellazione del contratto è possibile solo prima dell’inizio della produzione.